CEVAP: Akıllı ev sistemlerinde otomasyondan daha önemli olan ögenin insan olduğu da söylenebilir. Çünkü bu evler insanlar için tasarımlanmakta ve hayata geçirilmektedirler. Bu tür ev kavramlarındaki önemli noktalardan birinin uygulanan otomasyon sistemlerinin, içinde yaşayacak olan ev halkının istek ve ihtiyaçlarına göre şekillendirilmesidir. Eğer gerekirse sonradan çıkabilecek ihtiyaç ve gereklilikler için de ekleme yapılması mümkündür (Ancak bunun biraz maliyetli olacağı da göz önüne alınmalıdır). Sonuçta akıllı evlerin insanlar için tasarlanmış evler oldukları unutulmamalıdır. Dolayısıyla, akıllı evler, iyi bir yaşam kalitesinin sağlanması için teknolojinin çeşitli hizmetlere yardımcı olması olarak da tanımlanabilirler.