aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Tasarımında Süreç Analizi soru cevapları
HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Tasarımında Süreç Analizi soru detayı:
SORU:
Akış şemaları hangi yöntemler yardımıyla hazırlanır?
CEVAP:
İşin niteliğine göre çalışanı iş yaparken yürütülen gözlem, çalışanla ya da konu uzmanıyla görüşme, işte kullanılan belgelerin ya da otomasyon sisteminin işleyişinin incelenmesi (belge inceleme) gibi yöntemler yardımıyla hazırlanır.