CEVAP:

Daha çok hizmetin teknik yönünün ortaya koyulmasını sağlamaktadır. Akış şeması yardımıyla, faaliyetlerle ilgili tüm süreçler ve alt süreçler ile bu süreçlerin bileşenleri belirlenir. Bu şekilde işletmenin genel ve alt sistemlerinin işleyişi ayrıntılarıyla ortaya konur. Buna bağlı olarak akış şemasıyla ele alınan süreçlerin daha çok işletme ve yönetici açısından yararlı olduğu söylenebilir.