CEVAP:

İki birey konuşurken, biri umursamaz bir tavır içinde, söylenen söze aldırmama davranışı gösteriyorsa, karşısındaki bireyde de doğal olarak savunucu bir tepki oluşabilir. Karşılıklı bir iletişim içinde olan bireyler o ilişki içinde benliğini kabul, ret veya umursamama durumları yaratabilirler. Karşılıklı görüşmelerde en olumsuz etki, umursamama tavrından kaynaklanmaktadır. Umursamama tavrı içinde savunucu bir tavır ortaya çıkmaktadır.