CEVAP:

Algıların itibara dönüşmesi sürecinde Yönetim kalitesi önemli bir göstergedir. Hatta bir şirketin itibarının nasıl olduğu ile ilgili ilk değerlendirilen kriterlerden biridir. Şirket yönetiminde benimsenmiş temel politikalar bunun ipuçları verir. Örneğin, insan kaynakları politikaları... Çalışanlarına kariyer planlamaları yapan, yetkinliklerini artırmak amacıyla yoğun eğitim programları düzenleyen, yurt içi ve yurt dışı eğitsel etkinliklere, konferanslara, panellere gönderen şirket politikaları ile bu tür faaliyetleri "masraf" gören yönetimler arasında "kalite" açısından bir fark olacaktır. İtibarın oluşmasında, korunmasında ve sürdürülebilirliğin güvence altına alınmasında bu tür farklılıklar doğal olarak sokaktaki vatandaşın kanaatlerini etkileyecektir.