ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Dünya ve Ülkemizde Acil İhbar ve Yardım Çağrılarının Yönetimi soru detayı:
SORU:
Alo 159 Karayolları Hattı'ndan hangi bilgilere ulaşmak mümkündür?
CEVAP:
Alo 159 Türkiye’nin kara yolları yol ağında bulunan Otoyollar, Devlet yolları ve İl yollarında seyahat eden sürücülerin seyahat esnasında veya seyahatten önce kullanacağı yol güzergâhı ile ilgili tüm soru ve sorunları hakkında bilgi ve yardım alacağı bir hattır. Tüm sürücüler ve vatandaşların ücretsiz olarak yararlanabilecekleri bu hattan şu bilgilere ulaşmak mümkündür:
1. Sürücünün gideceği yol güzergâhının tayini
2. Yol güzergâhının açık olup olmadığı
3. Yolda çalışma olup olmadığı
4. Yolun fiziki yapısı
5. Yolda gördüğü herhangi bir olumsuzluğun veya problemin iletilmesi
6. Yolda meydana gelen maddi hasarlı, ölümlü veya yaralanmalı bir kazanın iletilerek her türlü teknik ve kurtarma yardımının iletilmesi