CEVAP: Ambalaj bir satış yerinde tüketiciyle iletişim kurmakla yükümlüdür. Ambalaj çoğunlukla bir satış elemanı görevini üstlenir. Ambalaj tüketicilere fiziksel faydalar da sağlar. Bazı sektörlerde ambalaj başlı başına ürün yararına dönüşebilmektedir.