CEVAP: Toplu menfaat uyuşmazlıklarının ortadan kaldırılmasında kabul edilen barışçı çözüm yollarından biri olan arabuluculuğun iki türü vardır. Sendikalar ve Toplu İş Sözleşmesi Kanununda toplu görüşmeye taraflardan birinin katılmaması veya toplu görüşmede anlaşmaya varılamaması halinde mücadeleci çözüm yollarına (grev ve lokavt) veya mücadeleci çözüm yollarının (grev ve lokavt) yasaklandığı hallerde zorunlu tahkim yoluna başvurulmadan önce her uyuşmazlıkta arabuluculuğa gidilebileceği öngörülmüştür. Buna olağan arabuluculuk denir. Bundan başka, Kanunda; kanuni grev kararı alınan bir uyuşmazlıkta yahut kanuni bir grev veya lokavtın Bakanlar Kurulunca ertelenmesinin üzerine, erteleme süresi içerisinde Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığınca veya Bakanın seçeceği bir kişi aracılığıyla yürütülecek arabuluculuk faaliyetine ilişkin hükümler de bulunmaktadır. Buna da, olağanüstü arabuluculuk ad› verilmektedir.