İŞ VE YAŞAMDA MOTİVASYON Dersi MOTİVASYONDA İLETİŞİMSEL SÜREÇLER soru detayı:
SORU:
Aşağıdan yukarıya doğru iletişimi engelleyen etmenler nelerdir?
CEVAP:
Ancak, aşağıdan yukarıya doğru iletişimi engelleyen birçok etmen söz konusudur. Bunları şu şekilde
sıralamak mümkündür:
Fiziksel uzaklık ve erişilmezlik: Örgütler büyüdükçe, alt kademelerdeki çalışanların üst yöneticilere ulaşmaları zorlaşır.
Her kademede bilgilerin değişikliğe uğraması: Bilgi hiyerarşik kademelerden geçerken her kademede süzgeçlemeye uğrar. Yani, gönderilen bilginin bir bölümü iletilmez ya da değiştirilerek bir üst kademeye iletilir.
Yöneticinin davranışı: Çalışanın gözünde yönetici, elinde güç bulunan, kendi gelişme ve ilerlemesine zarar verebilecek kişi olarak görülür. Bu görüş bir iletişim engeli oluşturur.
Yöneticinin statüsü ve gelenekler: Aşağıdan yukarıya doğru iletişim bir nevi akıntıya kürek çekmek demektir. Yukarıdan aşağıya emir verme geleneksel ve olağan bir davranıştır. Oysa, aşağıdan yukarıya iletişim kimi zaman o kadar da olağan karşılanmaz.