İŞ VE YAŞAMDA MOTİVASYON Dersi MOTİVASYONDA İLETİŞİMSEL SÜREÇLER soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Aşağıdan yukarıya doğru iletişimi engelleyen etmenler nelerdir?


CEVAP:

Ancak, aşağıdan yukarıya doğru iletişimi engelleyen birçok etmen söz konusudur. Bunları şu şekilde
sıralamak mümkündür:

Fiziksel uzaklık ve erişilmezlik: Örgütler büyüdükçe, alt kademelerdeki çalışanların üst yöneticilere ulaşmaları zorlaşır.

Her kademede bilgilerin değişikliğe uğraması: Bilgi hiyerarşik kademelerden geçerken her kademede süzgeçlemeye uğrar. Yani, gönderilen bilginin bir bölümü iletilmez ya da değiştirilerek bir üst kademeye iletilir.

Yöneticinin davranışı: Çalışanın gözünde yönetici, elinde güç bulunan, kendi gelişme ve ilerlemesine zarar verebilecek kişi olarak görülür. Bu görüş bir iletişim engeli oluşturur.

Yöneticinin statüsü ve gelenekler: Aşağıdan yukarıya doğru iletişim bir nevi akıntıya kürek çekmek demektir. Yukarıdan aşağıya emir verme geleneksel ve olağan bir davranıştır. Oysa, aşağıdan yukarıya iletişim kimi zaman o kadar da olağan karşılanmaz.