ACİL ÇAĞRI YÖNETİMİ Dersi Dünya ve Ülkemizde Acil İhbar ve Yardım Çağrılarının Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Avrupa Birliği'nde kullanılan tek numara uygulamasındaki iki farklı acil çağrı merkezi yapısı nasıl hizmet vermektedir?


CEVAP:

Avrupa Birliği tek numara uygulamasında iki farklı acil çağrı merkezi yapısı bulunmaktadır:

• Çağrıların bir merkezden karşılanıp farklı merkezlerde konuşlandırılan kurumlara yönlendirilmesi

• Çağrıların bir merkezde karşılanıp, aynı merkezde konuşlandırılan kurumlara yönlendirilmesi