ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Backoffice nedir?

CEVAP:
Backoffice (arka ofis): Inbound operasyonlarda çağrı sırasında çözülemeyen durumlarda oluşturulan kayıtları çözen operasyonlar.

ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön