YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru detayı:
SORU:
Bagaj Çeşitleri nelerdir?
CEVAP:
Yolcu beraberinde taşınan bagajlar, kayıtlı bagaj
(checked baggage) ve kayıtlı olmayan (unchecked
baggage) olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Kayıtlı bagaj
olarak adlandırılan bagajlar, sorumluluğu hava yoluna ait
olan ve kargo kompartımanında taşınan bagajlar iken, el
bagajları ise yolcu kompartımanında yolcunun gözetimi
altında taşınan bagajlardır. Hava yollarının kayıtlı yolcu
bagajını reddetmesine neden olabilecek durumlar da söz
konusudur, bunlar:
• Taşınması istenen bagajın uçağa, yolculara ya da
diğer yüklere tehlike oluşturabilecek nitelikte
olması,
• Bagajların hava yolu ile düzgün ve emniyetli
taşınmaya uygun olmayacak biçimde paketlenmiş
olması,
• Bagajın uçağın kalkış yapılan, hava sahası
kullanılan (üzerinden geçilecek) ve varış yapılan
devletlerin kanunları ile taşınması yasaklı olan
maddeleri içermesi,
• Bagaj ağırlığı ya da ebatlarının taşımaya uygun
olmadığı durumlarda taşıma reddedilebilir.