aof.sorular.net
Yer Hizmetleri Yönetimi
YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru cevapları
YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru detayı:
SORU:
Bagaj kavramını tanımlayarak havayolu tarafından kayıtlı bagaj olarak sorumluluğu kabul edilemeyecek madde/malzemelerin neler olduğunu sıralayınız?
CEVAP:
Yolcunun seyahatini gerçekleştirdiği ilgili hava yolu tarafından, yolcu beraberinde taşınmak üzere uçuşa kabul edilen kişisel eşyalar bagaj olarak tanımlanmaktadır.
Hava yolu tarafından kayıtlı bagaj olarak sorumluluğu kabul edilemeyecek madde/malzemeler şunlardır:
- Kırılabilecek ve bozulabilecek madde/malzemeler,
- Altın, gümüş, para gibi değerli eşyalar,
- İş dokümanları, pasaport, kimlik gibi kıymetli evraklar ve
- Hasarlı bagajlar