YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yolcu Hizmetleri ve Uygulamaları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Bagaj kavramını tanımlayarak havayolu tarafından kayıtlı bagaj olarak sorumluluğu kabul edilemeyecek madde/malzemelerin neler olduğunu sıralayınız?


CEVAP:

Yolcunun seyahatini gerçekleştirdiği ilgili hava yolu tarafından, yolcu beraberinde taşınmak üzere uçuşa kabul edilen kişisel eşyalar bagaj olarak tanımlanmaktadır.

Hava yolu tarafından kayıtlı bagaj olarak sorumluluğu kabul edilemeyecek madde/malzemeler şunlardır:

  • Kırılabilecek ve bozulabilecek madde/malzemeler,
  • Altın, gümüş, para gibi değerli eşyalar,
  • İş dokümanları, pasaport, kimlik gibi kıymetli evraklar ve
  • Hasarlı bagajlar