CEVAP:

Bakım hizmeti veren birey ile bakıma gereksinimi olan engelli birey arasındaki etkileşimlerde önemli olan temel nokta iyi bir kişiler arası ilişki kurulmasını sağlamaktır. İyi bir kişiler arası ilişki ise birey ve uzman arasındaki karşılıklı iletişimin kalitesine dayanmaktadır. Bakım hizmeti veren birey, bakıma gereksinimi olan bireyin sahip olduğu yetersizlik türüne göre hem kendisini bireye anlatmakta hem de bireyi anlamakta zorluklarla karşılaşabilir. Bu nedenle bakıma gereksinimi olan engelli bireye hizmet verirken iletişim kurabilmek için çabanın çift yönlü olması gerekmektedir. Bakım hizmeti veren bireyler engelli bireyle iletişim esnasında üzerine düşen görevleri bilmeli ve bireylerin yetersizlikten kaynaklanan gereksinimlerini karşılamak için iletişim şeklini hizmet verdiği bireyin özelliklerine göre ayarlamalıdır.