CEVAP: Bakım Hizmeti Kalite Standartları uygulama esasları; • Hizmet alanın ve hizmet verenin memnuniyet ölçümleri, • Kuruluşların öz değerlendirmeleri, • İyileştirmelerde süreç yönetimi, • İzleme ve değerlendirme, • Puanlama/Belgelendirme, • Ödemeler ile ilişkilendirme üzerine kurgulanmıştır.