CEVAP:

Başarılı bir satış sunumu için müşterinin ihtiyaçlarının, beklentilerinin ve ödeme
kapasitesinin biran önce belirlenmesi gereklidir. Ayrıca ürünü aslında kimin kullanacağı, hangi amaçla ve ne şekillerde kullanılacağı gibi konularda da bu aşamada bilgilenmek satış başarısı için önemlidir.