CEVAP:

Bazı araştırmalar, satış elemanlarının çeşitli nedenlere bağlı olarak bilgi teknolojilerinden yeterince yararlanamadığını ortaya koymaktadır. Özellikle, satış elemanlarının teknolojiye uyum süreçleri yavaş işlemektedir. Bunun nedenler : 

• Satış elemanlarının tembelliği,
• Teknoloji uyum maliyetlerine katlanmak istenmemesi,
• Destek ekip eksikliği,
• Zaman yertersizliği,
• Kişisel ve demografik faktörler olarak sıralanabilir.