SAĞLIK KURUMLARINDA OPERASYON YÖNETİMİ Dersi SAĞLIK KURUMLARINDA SIRA BEKLEME SİSTEMLERİ VE KUYRUK MODELLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Beklemenin ekonomik maliyeti ne anlama gelmektedir?

CEVAP:
Beklemenin ekonomik maliyetini iki perspektiften ele almak mümkündür: bir örgüt için, bir çalışanını (örneğin, bir iç müşteri) beklemede tutmanın maliyeti dolaylı (yardımcı) ücretlerle ölçülebilir. Dış müşteriler için beklemenin maliyeti, beklenerek harcanan zamanın vazgeçilen alternatif kullanım şeklidir. Bunlara ek olarak sıkılma, endişe ve diğer psikolojik sorunların yarattığı maliyetler sayılabilir. Hergün onlarca insan bekleme süreleri yüzünden sağlık problemlerini hastanelere başvurmadan kendi başlarına çözmeye çalışmaktadır.

SAĞLIK KURUMLARINDA SIRA BEKLEME SİSTEMLERİ VE KUYRUK MODELLERİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön