CEVAP:

Vatandaşların yerel hizmetlerin gerçekleştirilmesi ve bilgi edinmelerine yönelik beklentilerini karşılayacak ve mümkün olduğunca hizmetlerin elektronik ortamda gerçekleştirilmesi konusunda destek verecek şekilde oluşturulmalıdır.