CEVAP: • Sistemin bileşenlerinin ve aralarındaki etkileşimlerin, sistemden akan nesnelerin ve bunların sistemin bileşenleriyle etkileşimlerinin anlaşılması • Sistemde gerçekleşen işlemlerin ne kadar süre aldığının istatistiksel dağılımlar olarak ifade edilmesi • Sistemin bilgisayar ortamında bir benzetim yazılımı ile modelinin oluşturulması • Modelin koşularak istatistiklerin hesaplanması • Modelin hesaplamalarının gerçek hayattaki performans değerleriyle uyuştuğunun doğrulanması • Alternatif sistemlerin benzetim modellerinin geliştirilmesi, mevcut ve alternatif sistemlerin karşılaştırılması