CEVAP:

Bu iletişim biçimi; kurumlarda herhangi bir hiyerarşik düzen zincirine bağlı olmayan, çalışanlar arasında gayriresmî dolaşan enformasyonlar sonucu meydana gelen iletişim biçimidir. informel iletişimde resmî kaynaklardan gelmeyen bilgilerin, yine hiyerarşik otorite idaresi dışında yayılması ve yorumlanması durumu söz konusudur.