aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
Bilgi türleri nelerdir?
CEVAP:
Bilgi türleri;
• Kaynağına göre bilgi türleri
• Düzenlenme ve kullanma tarzına göre bilgi türleri
• Niteliğine göre bilgi türleri olmak üzere üç şekilde sıralanabilir.