CEVAP:

Eylem planlama, bilgiyi daha iyi kullanma ve daha fazla katma değer elde etmek için
gerekli eylemleri belirlemektir. Planlamak, uygulamanın başlatılması ve nasıl izlenmesi
gerektiğini kararlaştırmak ve bilgi varlığını bağlantılı faaliyetlerle bütünleştirmek gibi işlevleri kapsar.