aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
Bilginin depolanmasının önemi nedir?
CEVAP:
Bilginin depolanması; bilginin yalnızca değerlendirilmesi değil aynı zamanda gelecekte tekrar kullanımının da mümkün kılınması sağlanmaktadır. Böylece bilgi, bireyi aşıp artık işletmenin mülkiyeti hâline gelir.