SORU: Bir halkla ilişkiler programının ölçümlenebilir amaçlarını oluştururken atılacak ilk adım, kurumun ya da kuruluşun iş ve faaliyet amaçlarını net bir biçimde ortaya koymaktır. İş amaçları hangi unsurları kapsar?
CEVAP: İş amaçlarının kapsadığı unsurlar şöyle sıralanabilir: • Borsada işlem gören hisselerin değerini arttırmak, • Satışları arttırmak, • Pazar payını arttırmak, • Verimi arttırmak, • Giderleri azaltmak, • Yeni iş alanları yaratmak, • Nitelikli işgören çekmek.