CEVAP:

Öncelikle, şirketin misyon ve vizyonu belirlenip, işleteminin kurumsal olarak uzun vadeli amaçları, stratejileri, fonksiyonel amaçlar olarak hedefleri ve bunların uygulanması, operasyonel planları, grupların veya ekiplerin performansı, amaçları, kriterleri, standartları, bireylerin ayrı ayrı performansları, amaçları tepe yönetimini ve örgüt kültürünün de etkisiyle belirlenir.