SORU: Bir Kalite Yönetim Sisteminin faaliyet alanı hangi maddelerden oluşmaktadır?
CEVAP: ? SHY 6A Ticari Hava Taşıma İşletmeleri Yönetmeliği gerekliliklerinin karşılanması, ? İşletmenin ek standartlarını belirlemesi ve işletme prosedürlerini oluşturması, ? İşletmenin kalite politikasının belirlenmesi, ? İşletmenin organizasyon yapısının tanımlanması, ? Kalite Yönetim Sisteminin kurulması, geliştirilmesi ve yönetim sorumluluğunun belirlenmesi, ? El kitapları, raporlar ve kayıtları da içeren dokümantasyon sisteminin kurulması, ? Kalite prosedürlerinin belirlenmesi, ? Kalite Güvence Programlarının oluşturulması, ? Gerekli finansal kaynakların, materyal ve insan kaynaklarının sağlanması, ? Eğitim gereklerinin karşılanması.
