CEVAP:

Faaliyet gösterirken iç ve dış çevresinde her bir hedef kitlesi ile ayrı bir ilişki kurması ve sürdürmesi gerektiği belirtilebilir. Bu ilişki yönetimini gerçekleştirmek için de çeşitli iletişim araçları ve ortamları kullanılmaktadır.