SORU: Bir markayı sosyal medyada tanıtmak için kullanılan temel tekniklerden ‘çabuk bir şekilde cevap verme’ ne kadar önemlidir?
CEVAP: Daha iyi bir sosyal medya stratejisi geliştirmenin bir başka önemli parçası da fanlara ya da tüketicilere olabildiğince hızlı cevap vererek onlarla iletişimi koparmamaktır. Böylece, onlara kendilerini önemli ve değerli hissettirmiş olursunuz. Çabuk cevap vererek kullanıcılarla iletişime geçmek ve onların marka sadakatlerini sağlamak markalar için çok kolaydır.
