ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi TAKIM ÇALIŞMASI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Bir takım liderinin yerine getirmesi beklenen fonksiyonlar nelerdir?


CEVAP:

Bir takım liderinin yerine getirmesi beklenen fonksiyonlar şu şekildedir:

  • Bir davranış modeli belirlemek,
  • Takım faaliyetlerini düzenlemek,
  • Takımı iyi bir şekilde temsil etmek,
  • Takıma iyi bir koçluk yapmak,
  • Takım üyeleri arasındaki tartışmaları yönlendirmek.