SORU: Bir tüketici bir ürünü alabilmek için öncelikle neye ihtiyaç duyar?
CEVAP: İster rasyonel ister duygusal nedenlerden kaynaklansın, bir tüketicinin bir ürünü alabilmesi için nedene gereksinimi vardır. Reklamda kullanılan mesaj çekicilikleri, tüketicilere bu nedeni iletir.