SORU: Bir turizm işletmesinin, etkili bir dağıtım sistemi kurmak ve bu sistemde yer alacak dağıtım aracılarını saptamak için değerlendirmesi gereken faktörler nelerdir?
CEVAP: Turizm işletmesinin, etkili bir dağıtım sistemi kurmak ve sistemde yer alacak dağıtım aracılarını saptamak için değerlendirmesi gereken faktörler şunlardır: • Pazar değişkenleri: Bir işletme pazara ne kadar uzakta ise doğrudan pazarlama olanakları o kadar yetersiz ve kârlılığı az olacaktır. • Ürün değişkenleri: Ürün ne kadar çabuk bozulabilir ya da bekletilemez özellikte ise, o kadar kısa ve hızlı dağıtım kanalı gereklidir. • İşletme ile ilgili değişkenler: Konaklama işletmelerinin boyutu büyüdükçe dağıtım kanalı seçiminde daha fazla esneklik gerekir. • Aracılarla ilgili değişkenler: Dağıtım kanalının yapısını etkileyen temel faktörler; aracıların varlığı, işletmeye maliyeti ve sağladığı hizmetlerdir. • Çevresel değişkenler: Ekonomik, sosyo-kültürel, teknolojik ve yasal faktörler dağıtım sisteminin oluşumu konusunda bazı etkilerde bulunabilir. • Davranışsal değişkenler: Alternatif kanallar içinde haberleşme, roller, güçler ve çatışmaları açıklar.