SORU: Boş zaman ve rekreasyon ile bağlantılı organizasyonlar tarafından tüketicilere sunulan mal ve hizmetler tüketici davranışı ve deneyimi bakımından değerlendirildiğinde belirleyici özellikler nelerdir?
CEVAP: • Boş zaman mal ve hizmetleri, çoğunlukla karışık dağıtım ağlarına sahiptir. • Sunulan boş zamanın fiyatı, sağlanan yardımlar ve promosyon (Örn., tatil köyü müşterilerine sahil kullanımının ve şezlongların ücretsiz olması) gibi bazı unsurlar nedeniyle her zaman maliyeti yansıtmaz. • Dışsal etkiler, boş zaman tüketicileri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. • Boş zaman müşterileri her zaman tüketici değildir. • Boş zaman tüketicileri, sunulan boş zaman ürünleri ile ilgili yüksek beklentilere sahiptir. • Boş zaman satın alımları, çoğu zaman diğer unsurların bir karmasını içerir. • Boş zaman satım alımları çoğu zaman hizmetleri kapsar. • Boş zaman satım alımları çoğunlukla seyrektir, fakat bu satın alımlar yüksek harcamaları kapsar. • Boş zaman mal ve hizmetleri çoğunlukla niteliği gereği yaşam biçimi ile bağlantılıdır .
