CEVAP: • Organizasyonun iç ve dış çevresi ile ilişkili araştırmalar yürütmek • Organizasyonun, mal ve hizmetlerinin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek • Pazarlama hedeflerini oluşturmak • Pazarlama stratejilerini hazırlamak; programları tanımlamak • Bütçeyi oluşturmak ve • Stratejileri ve programları izlemek, gözden geçirmek ve düzeltmek