SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZAR BÖLÜMLENDİRME, KONUMLANDIRMA VE BÜYÜME STRATEJİLERİ soru detayı:

CEVAP:

Boston danışmanlar grubu tarafından geliştirilen ve bu adla anılan matris yardımı ile sağlık kuruluşları da, diğer işletmeler gibi, hangi hizmetlerde büyüme ve gelişme şansları olduğunu, hangilerine daha fazla yatırım yapmaları gerektiğini, hangi hizmetlerin sağlık kurumu için bir yük olmaya başladığını belirleyebilirler. Bu analiz aracında yönetici hem sağlık kurumunun içinde olduğu pazarı hem de sunduğu hizmetleri değerlendirir. Pazarı değerlendirirken göz önüne alınan temel kriter pazarın genişleme potansiyelidir. Bunun için söz konusu hizmetlerin sunulduğu ilgili pazarın yıllık genişleme oranına bakılır. Eğer pazar, önümüzdeki yıllarda büyümesine devam edecekse bu pazar cazip olarak değerlendirilirken pazarın küçülme eğilimi varsa bu pazar sağlık kurumu açısından cazip bir pazar olmayacaktır. Oluşturulacak matriste pazarın genişleme oranı matrisin birinci boyutunu oluşturur. Matrisin ikinci boyutu ise sağlık kurumunun içinde bulunulan pazardaki pazar payıdır. Sağlık kurumunun pazar payı, mevcut pazarda en fazla paya sahip olan sağlık kurumuna göre hesaplanır ve genellikle satış miktarı yüzdesi olarak değerlendirilir.