CEVAP:

Tur operatörü tarafından planlanarak ön rezervasyonları yapılan ve sonrasında broşürler aracılığı ile satılan turları alan tüketicilerin oluşturduğu gruplardır. Birbirlerini tanımayan ve muhtemelen çok farklı yapıda insanların katıldığı bu gruplar, tur operatörleri açısından yönetilmesi en zor ve riskli gruplardır. Yönetilmesinin zor olması katılımcıların çok farklı özelliklere sahip olmasından, riskli olması ise katılımcı sayısının önceden belli olmamasından kaynaklanmaktadır. Bu grupların özellikleri; (a) maliyet, korku, bilgisizlik gibi nedenlerle tek başına seyahate çıkamayan kişileri bir araya getirmesi, (b) herkesin katılabileceği gruplar olması ve (c) tur öncesinde genellikle katılımcıların birbirlerini tanımamalarıdır.