OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Büyük otellerde gece denetçisi hangi görev ve sorumlulukları yerine getirmektedir?

CEVAP:
Gece denetiminde yapılan işlemler ve Night Auditor’un sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir:

Mesaj Defterinin Okunması ve Oda Anahtarları ile İlgili İşlemler

Müşteri Kredi Limitlerinin Takip Edilmesi

Oda Fiyat Denetiminin Yapılması

Konaklamayan Müşteri Hesaplarını Takibi

Voucher’ların Takip Edilmesi

Hesap Balanslarının Sağlanması

Hesap Kartlarına Müşteri Harcamalarının Aktarılması

No-Show Faturalarının Hazırlanması

Oda Uyuşmazlıklarının Raporlandırılması

Gün Sonu Tarih Aktarımı (Güncellemesi)

Önbüroda Denetim İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön