SORU: Çağımızın en önde gelen yeniliği olarak görülen internet ve ona dayalı gelişen teknolojiler ve uygulamaların dünya üzerindeki etkileri nelerdir?
CEVAP: İnternet kullanımı ile dünya üretimden tüketime, ticaretten eğitime kadar pek çok yönüyle değişmiş ve yeni bir şekle bürünmüştür. Bugün firmalar açısından internet, yeni müşterilere ucuz ve kolay erişimin bir yolu olmasının ötesinde, çok geniş çapta ve hızla erişilebilen bilginin en temel kaynağı durumuna gelmiştir. Toplumdaki iş yapma biçimlerinin, kurumların stratejilerinin ve iş süreçlerinde kullanılan yöntemlerdeki değişimin bir ifadesi olmuştur.