ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Çağrı merkezi hizmetlerinde, dış kaynak kullanımının hızla artış sebepleri nelerdir?

CEVAP:
• Katma değer yaratması
• Satışları arttırması
• Tahsilat oranlarını yükseltmesi
• Müşteri kaybını azaltması
• Müşterileri daha yakından tanımaya imkân sağlaması

TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön