ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ- I soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Çağrı merkezi işe alım uzmanları hangi konularla ilgili soruları sorar?


CEVAP:

Çağrı merkezi işe alım uzmanları aşağıdaki konularla ilgili soruları sorarak adayları tanımaya çalışmaktadırlar:

• Genel bilgiler

• Bireysel bilgiler

• Eğitim

• Mesleki deneyim/bilgi

• Kişilik özellikleri

• Yetkinlikler

• Motivasyon

• Beklenti/koşullar.