ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ- II soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Çağrı merkezi süreçlerinde yer alan ürünler kaç grupta incelenmektedir?

CEVAP:
Bu ürünler, kullanıcılarına göre; müşteri temcilsilerinin kullandığı uygulamalar ve
operasyon yönetiminde kullanılan uygulamalar olarak iki grupta incelenmektedir.

ÇAĞRI MERKEZİNDE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ- II İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön