ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Çağrı merkezleri belirli kriterlere göre dörde ayrılmaktadır. Bunların yaygın olarak bilinenlerini sıralayınız.


CEVAP:
  • Çağrı tipine göre çağrı merkezleri
  • Hizmet yerine göre çağrı merkezleri
  • Çalışma yöntemine göre çağrı merkezleri
  • Entegrasyon tipine göre çağrı merkezleri