ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Çağrı merkezlerinde hizmet kanalları üç başlık altında sıralanabilir. Bunlar hangileridir?


CEVAP:

Bunlar;

  • Standart hizmet kanalları
  • Alternatif hizmet kanalları
  • Sosyal medya