ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ- II soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Çağrı merkezlerinde onaylama işlemlerinin gelişim süreci hangi sıralama ile gerçekleştirilir? 


CEVAP:
  • Müşterinin kimlik bilgileriyle onaylama
  • Belirlenen bir şifre ile onaylama
  • Ses tanıma sistemi ile onaylama