ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE TEKNOLOJİ YÖNETİMİ- I soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Çağrı merkezlerindeki teknolojik gelişim kaç kuşaktan oluşmaktadır?


CEVAP:

Çağrı merkezlerindeki teknolojik gelişimin temelde dört ana kuşakta ilerlediği görülmektedir.