ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Çağrı merkezlerinin işletmelere getireceği çok sayıda fayda bulunmaktadır. Bunlardan bazılarını maddeler halinde sıralayınız.

CEVAP:
Çağrı merkezlerinin işletmelere getireceği çok sayıda faydadan bazıları şu şekilde sıralanabilir:

Müşteri memnuniyeti,

İletişim kontrolü,

Sonuç odaklı pazarlama,

Kalite ve iyileştirme,

Verimlilik artışı,

Gelir artışı.

ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön