aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ- II soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ- II soru detayı:
SORU:
Çalışan bağlılığı anketlerinin işletmelere sağladığı faydalar nelerdir?
CEVAP:
Çalışan bağlılığı anketlerinin işletmelere sağladığı faydaları
• Çalışanların motivasyon düzeylerinin belirlenmesi
• İnsan kaynakları uygulamalarının etkinliğinin ölçülmesi
• Çalışanların işletmeye olan bağlılıklarının tespit edilmesi
• Çalışma koşulları ve yönetim tarzı hakkındaki çalışan görüşlerinin alınması
• Gerek duyulan iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi
• Çalışanların değişime olan ilgilerinin tespit edilmesi
• İşletmenin güçlü ve gelişime açık olan alanlarının belirlenmesi olarak sıralanabilir.