CEVAP:

Çalışanlar için temel yetkinlikler şu şekilde sıralanabilir:

• İletişim

• Müşteri Odaklılık

• Çözüm Odaklılık

• Vizyonerlik

• Takım Çalışması

• Profesyonellik

• Temsil Yeteneği

• Karar Verme

• Kendini Geliştirme ve Sürekli Öğrenme

• Toplam Kalite Yönetimi