CEVAP:

Çatışma sürecinin aşamaları şunlardır:

• Aşama I: Olası Karşıtlık veya Uyuşmazlık
• Aşama II: Algı ve Kişiselleştirme
• Aşama III: Niyetler
• Aşama IV: Davranış
• Aşama V: Çıktılar