OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Konaklama Süreci ve Önkasa İşlemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Check-in sürecinde yapılan işlemlerden ikisi nedir?


CEVAP:

Check-in sürecinde:

• Grup karşılanır.• Grup sorumlusu ile room list kontrol edilir.• Grup sorumlusundan pasaport listesi – voucher’lar alınır.• Grup sorumlusu ile yemek ve diğer hizmet saatleri belirlenir.• Bagajların odalara çıkarılması için room list’in bir örneği bellboya verilir.